1

單位概況

基本簡介

公司性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務等

公司公眾號、網站

全社會

主動

領導信息

領導班子成員姓名、職務等

公司公眾號、網站

全社會

主動

機構設置

組織機構設置及職能；營業網點名稱、地址、聯系方式、營業時間、服務內容等

公司公眾號、網站

全社會

主動

2

法規標準

政策標準

供氣行業政策、法規、規范性文件、標準

公司公眾號、網站

全社會

主動

規章制度

崗位職責、服務標準等

公司公眾號、網站

全社會

主動

3

服務信息

價格收費

燃氣銷售價格及收費依據

公司公眾號、網站

全社會

主動

維修等相關服務價格及收費依據

辦事服務

用氣申請、過戶、銷戶等服務辦事指南

公司公眾號、網站

全社會

主動

供氣服務范圍

燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾

便民公告

及時公開停氣及恢復供氣信息、安檢及抄表計劃信息

公司公眾號、網站

全社會

主動

安全警示

及時公開燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息

公司公眾號、網站

全社會

主動

咨詢投訴

咨詢服務電話、報修和監督投訴電話

公司公眾號、網站

全社會

主動